Информация об особенностях обслуживания пассажиров и функционирования аэропорта Шереметьево в условиях поэтапного выхода из режима противоэпидемических ограничений

При организации пассажирских перевозок в Международном аэропорту Шереметьево особое внимание уделяется обеспечению безопасности и защиты здоровья клиентов, гостей и сотрудников. С этой целью в Шереметьево в полном объеме реализуется комплекс мер по профилактике распространения коронавирусной инфекции в соответствии с указаниями и рекомендациями государственных органов и медицинских учреждений.

В соответствии с ограничениями, введенными нормативными правовыми актами Правительства Московской области, на территорию терминалов аэропорта Шереметьево допускаются посетители, включая пассажиров и сопровождающих их лиц, со средствами индивидуальной защиты органов дыхания и рук (маски и перчатки). При этом производится замер температуры тела у всех входящих в терминалы (сотрудников, гостей аэропорта, пассажиров и т.д.).

Помимо этого, в аэропорту Шереметьево реализован ряд профилактических мер для обеспечения безопасности пассажиров и персонала.

Контроль состояния здоровья прибывающих в аэропорт

• Во всех терминалах аэропорта производится бесконтактная термометрия прилетевших пассажиров; для выявления потенциально больных коронавирусной инфекцией используется 23 стационарных тепловизора.

Дезинфекция помещений

• Усилена дезинфекция всех помещений, увеличена частота проведения влажной уборки, проводятся периодические проверки работоспособности системы вентиляции; обеспечено проведение клининговыми компаниями дезинфекции всех контактных поверхностей с кратностью обработки не реже, чем каждые 2 — 4 часа.
• Установлены автоматические бесконтактные дезинфекторы рук.

Информирование пассажиров

• В местах возможного скопления пассажиров нанесена яркая напольная разметка с целью сохранения социальной дистанции.
• В аэропорту организовано полномасштабное информирование пассажиров о предупреждении распространения коронавирусной инфекции, транслируются звуковые объявления, на стойках информации и на мониторах в терминалах аэропорта размещена информация с рекомендациями Роспотребнадзора. В зонах прилета размещены инфопособия о способе дистанционного оформления больничного листа без нарушения режима самоизоляции.

Продажа средств индивидуальной защиты

• Организована продажа масок, перчаток и антисептиков в аптеках и вендинговых аппаратах.

Защита и контроль состояния здоровья персонала

• Персонал, задействованный в обслуживании пассажиров, обеспечен средствами индивидуальной защиты.
• Сотрудники аэропорта перед началом работы проходят процедуру обязательного измерения температуры тела в 10-ти специализированных служебных здравпунктах.

Возможность пройти тестирование на COVID-19

• Организовано тестирование на COVID-19 персонала в соответствии с требованиями постановления Главного государственного санитарного врача РФ.

Международный аэропорт Шереметьево входит в ТОП-10 аэропортов-хабов Европы, крупнейший российский аэропорт по объемам пассажирских и грузовых перевозок. В 2019 году аэропорт обслужил 49 млн 933 тыс. пассажиров, что на 8,9% превысило итоги 2018 года.