Авиакомпания Air Europa информирует о необходимых требованиях для пассажиров регулярных рейсов.
C 4 мая 2020 года использование масок обязательно для всех пассажиров в возрасте от 6 лет и старше. Маски должны быть надеты во время посадки и на протяжении всего полета.
Освобождены от использования маски:
- Пассажиры с заболеваниями дыхательных путей и инвалиды, которым противопоказано использовать маску по обоснованным причинам.
- Лица, осуществляющие деятельность, несовместимую с использованием маски или в ситуации форс-мажорных обстоятельств.
Авиакомпания Air Europa бесплатно предоставляет всем своим пассажирам маску KN95 при посадке в самолет.
С 22 июня все пассажиры должны заполнить специальную «форму- уведомление о состоянии здоровья» перед полетом.
Забота о здоровье и безопасности клиентов и сотрудников остается главным приоритетом авиакомпании Air Europa. Мы продолжаем внедрять инновации с целью обеспечения безопасного и комфортного перелета.
Санитарная обработка самолетов:
- высокий уровень стандартов по дезинфекции салона самолета
- использование специальных медицинских средств дезинфекции
- оснащение дезинфицирующими салфетками пассажиров и персонала
- экипаж использует защитные маски и перчатки
Фильтрация воздуха и стерильные наборы:
- использование специальных фильтров медицинского назначения HEPA, эффективных в устранении бактерий и вирусов на 99,9%.
- самолеты оснащены специальными стерильными наборами (защитная одежда и очки, перчатки, маски).
Услуги на борту:
- мы убрали газеты и журналы для сокращения лишних контактов.
- новый сервис в эконом классе: блюда подаются в герметичных пакетах, разогретых при высокой температуре
- новый сервис в бизнес классе: сокращены контакты с пассажиром
- новые одеяла, которые заменяются после каждого полета.
- наш главный партнер GATE GOURMET соблюдает строгие гигиенические нормы при приготовлении блюд.
В аэропортах:
- установлены защитные экраны на стойках регистрации и в офисах обслуживания клиентов (MAD, PMI)
- изменена процедура посадки и высадки пассажиров с целью обеспечения социальной защиты и дистанцирования.
- члены экипажа информируют пассажиров об изменениях в процедуре посадки на борт.
- документы пассажиров проверяются через электронное считывающее устройство.
- установлены санитайзеры для максимальной гигиенической защиты наших пассажиров.
Air Europa является членом альянса SkyTeam, образованного 19 авиакомпаниями.
Авиапарк Air Europa — один из самых современных в Европе и состоит из 51 самолета со средним возрастом не более 4 лет. Авиакомпания входит в состав Globalia Group, крупнейшего испанского туристического конгломерата и лидера в области охраны окружающей среды. В 2018 году немецкая экологическая организация Atmosfair оценила Air Europa как самую экологически-эффективную авиакомпанию в Европе. В прошлом году услугами Air Europa воспользовались более 13 миллионов пассажиров.
